微软总裁布拉德·史密斯周五在一个商业论坛上表示，人工智能的飞速发展可能会重蹈科技行业在社交媒体时代之初所犯的错误。
人工智能的快速发展引发了全球对该技术可能造成虚假信息、滥用和劳动力市场动荡的担忧。
但史密斯认为，这种潜在的革命性技术的开发者并没有反映出这些担忧，他们的乐观情绪让他想起了社交媒体平台早期的情况。
他说，当时，科技行业“对社交媒体将给世界带来的所有美好事物——确实有很多——有点过于乐观，而没有考虑到风险。”
“我们需要保持清醒的头脑，我们需要对机遇感到兴奋，但也要考虑到不利的一面，甚至可能是担忧。我们需要从一开始就筑起护栏。”
人工智能的崛起既让人兴奋，也让人担心它有可能改善或取代人类完成的任务。
近几个月来，人工智能工具显示出了生成论文、创造逼真图像、模仿著名歌手声音、甚至通过医学考试等一系列用途的能力。
但也有人担心，聊天机器人可能会让虚假信息充斥互联网，有偏见的算法会大量产生种族主义材料，或者人工智能驱动的自动化可能会毁掉整个行业。
联合国(un)本周的一份报告称，人工智能更有可能增加就业岗位，而不是摧毁就业岗位，但该报告补充称，这项技术将改变工作强度和工人的自主权。
报告还称，技术的影响因职业和地区而异，文职人员受到的影响最大，女性比男性更容易看到自己的工作受到影响。
史密斯说，很明显，公众“希望确信这项新技术仍将处于人类控制之下”。
万事达卡首席执行官迈克尔·米巴赫(Michael Miebach)表示，企业需要在使用这项技术方面建立信任，并采取行动解决人工智能偏见等问题。
但他也表示，他认为围绕人工智能的风险“并不是特别新”，不应阻碍该技术的进一步发展。
他说:“监管自然会落后。”“但这不应该拖慢我们的脚步。”
这两位领导人是在新德里与其他世界工业领导人的一次会议上发表上述讲话的。这次会议是下个月在印度首都举行的20国集团峰会的前奏。
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