世界旅游组织汇集了来自非洲20个国家的顶级旅游和旅游从业者，探讨如何提供更有效的旅游沟通，并展示该部门作为发展支柱的作用。
非洲第一届传播、媒体和旅游培训讲习班(11月13日至15日，津巴布韦维多利亚瀑布)认识到旅游业的高度相关性以及目前在该部门之外获得更大知名度的机会。基于这一前提，为期三天的活动重点关注将旅游业纳入主流对话的机会，以及社区、目的地和非洲作为一个地区面临的持续挑战。
讲习班反映了世界旅游组织的协作传播方式，优先考虑参与者和培训人员之间的积极学习。为了更好地理解旅游业的重要性以及如何传达这一点，第一天我们首先参观了维多利亚瀑布及其周围的三个案例研究:
野生动物保护旅游:参观维多利亚瀑布野生动物信托基金为社区领导的合作提供了机会 保护在行动，提供了更好的理解 电子旅游支持野生动物保护 它可以做得更多。旅游业促进发展:与Umuzi村领导人和成员的面对面会议明确了小目的地在获得旅游业所能提供的好处方面面临的挑战，特别是在外联、沟通和推广方面。自然旅游:维多利亚瀑布国家公园内的热带雨林是旅游业支持生态系统保护能力的一个例子，尽管再次表明该部门的全部潜力并不总是能够实现。实地考察为接下来两天的互动式学习会议和讲习班提供了基础。来自20个国家的50名与会者来自传播学、目的地管理和旅游治理领域，他们的任务是解决当今旅游传播者面临的三个主要挑战:向媒体宣传、建立和策划媒体关系，以及聚焦于旅游促进发展的叙事。
来自世界旅游组织、各媒体领域(meta、Channels TV、TraveMedia Ireland)的专家以及顶级内容创作者的演讲为研讨会提供了信息。互动式演讲再次聚焦于最相关的问题，包括如何将旅游纳入主流媒体，利用社交媒体的力量促进旅游发展，与媒体合作，以及有效的沟通，以展示旅游对文化、遗产和社区的重要性。
以实地考察为基础，参与者的任务是提出他们对上述三个主要挑战的解决方案。随着互动式学习的再次成为焦点，不同的背景和观点为如何最好地向更广泛的媒体宣传旅游、如何在不断变化的环境中与媒体合作以及如何将旅游不仅仅作为休闲活动进行讨论提供了信息。讨论既强调了不同目的地的共同目标，也明确了仍需填补的知识空白，世界旅游组织随时准备提供进一步的媒体培训。
除了探讨日益增长的旅游业作为媒体话题的解决方案外，研讨会还将重点放在危机沟通上，再次利用与会者的不同专业知识和实地考察的例子，找出更积极主动和做好准备的方法。
