(注:更新,更多细节见第12-13段
首尔,7月25日(韩联社)——周四,新加坡电子商务平台Qoo10集团的韩国子公司TMON和WeMakePrice卖家的流动性问题显示出蔓延到消费者身上的迹象,一些客户被迫取消旅行计划或立即要求退款。
电子商务平台未能支付卖家在5月份赚到的钱,特别是在Qoo10集团被报道因激进的合并交易而陷入现金紧张局面之后。
一些卖家表示,担心TMON和WeMakePrice的付款延迟会加深在线市场卖家的流动性困境。
到目前为止,它们的流动性问题已经严重打击了旅游机票、消费电子产品和数码产品的销售商。
旅行社有关人士表示:“因为不能保证从TMON和WeMakePrice获得退款,所以放弃旅游计划的人也不少。”
在网上社区,一些在TMON上购买电子产品的顾客抱怨说,他们被迫取消了购买。
目前还不清楚有多少卖家没有收到货款,但WeMakePrice的联合首席执行官Ryu Hwa-hyun告诉记者,这两个平台延迟付款的价值约为1000亿韩元(7200万美元)。
Ryu表示,他对付款延迟“深表歉意”,并表示Qoo10集团一直在努力确保资金支付给卖家。
柳贤振表示,公司将不遗余力地帮助小商贩和个体户弥补因拖欠货款而造成的损失。
当天晚些时候,柳贤振还表示:“今天,我们将完成顾客最迫切要求的退款。”
不过,目前还不清楚这两个平台能否在6月或本月支付卖家的收入。
截至晚上9点,WeMakePrice表示,在前往首尔南部总部要求退款的约1960名客户中,已向约1450人提供了退款。
WeMakePrice和TMON还宣布,他们将专注于帮助客户取消本月开始的旅游产品。
在“TMON”和“WeMakePrice”上经营大米的A某表示:“两家平台至今还没有支付5.2亿韩元。”
该商户表示:“结算日期从7月12日推迟到17日和24日,7月24日,我被告知结算困难。”
包括Hanatour和Modetour在内的主要旅行社已经退出了这个平台,紧随其后的是当地的百货公司和家庭购物中心。
据知情人士透露,旅行社已要求TMON和WeMakePrice在周四之前向他们支付款项。
据消息人士称,Hanatour已通知TMON和WeMakePrice,除非他们在周四之前付款,否则将终止与这两家平台的合同。
消息人士称,包括moddetour和Yellow Balloon Tour在内的其他旅行社也提出了类似的要求。
通过WeMakePrice和TMON购买机票、酒店和旅游套餐的客户现在会收到旅行社的取消通知或还款要求。
截止到2022年,通过WeMakePrice、TMON等Qoo10集团旗下子公司销售产品的企业共有6万家,总交易额达6.9万亿韩元。
Qoo10集团由韩国主要电子商务平台GMarket的创始人具永培于2010年创立。
该公司于2022年收购了TMON,去年又收购了Interpark Commerce和WeMakePrice,迅速扩大了业务范围。
今年,Qoo10进一步扩大了投资组合,以1.73亿美元收购了北美电子商务平台Wish和韩国中型连锁百货商店AK Mall。
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