据网上的一些粉丝说，收藏版中的星田手表已经坏了。一位买家分享了他与客服沟通解决问题的经历，他说，这些建议都不起作用，到目前为止，他们还没有得到更换或退款的建议。
此前，一些粉丝在收到有问题的手表后，在9月初收到手表时根本无法开机。这引发了人们对手表质量的担忧，以及如果这确实是一个普遍存在的问题，Bethesda的支持渠道将如何应对。
Starfield的手表就到此为止了。一个月零一个星期后，它就死了，”Reddit用户Tovrin说。“我把它留在充电器上，一天后……手表坏了。我尝试了所有方法让它工作，包括Bethesda网站上的支持说明，但没有什么能让它恢复。
“我不期待任何满意。我不指望修理或更换。它可能会被放回盒子里……死了,直到永远。”
其他人说，他们的手表也出现过这种情况，这强烈表明这不是一个孤立的案例。
AedarSIVA说:“我的狗在我得到它的几天后，也许一个星期后就死了。”“[…一天晚上，我让它充电后，软件似乎自己变成了砖块。我已经和Bethesda的支持人员交换了将近一个月的邮件。现在，我已经把它退回给他们了，我正在等他们确认给我发一个新的。”
看来只要你有足够的毅力，你就可以安排把手表送回Bethesda，他们会给你寄一块新的。您只需要完成所有初始步骤，支持团队可能会要求您尝试您已经尝试过的修复。
现在看到粉丝抱怨这一点也不奇怪，因为上个月这些手表一出现在我们家门口就出现了问题。有些人会启动它们来发现屏幕问题，不能正确显示UI，或者明显以某种方式损坏。其他人根本无法启动它们。目前还不清楚哪里出了问题，也不清楚这是生产过程中还是运输过程中出现的问题，但遗憾的是，这些手表目前似乎并不完全可靠，所以粉丝们应该定期检查自己的手表，以防出现任何故障。
Bethesda尚未就投诉发表声明，但它正在回应那些通过支持团队的投诉，如果你是受影响的客户之一，这似乎是最好的渠道。
